Am întâmpinat recent o problemă cu un telefon Nokia Lumia: din senin, pe ecranul de start a aparut o eroare, cunoscută ca „Sad Smiley Face”, mai precis ecranul este complet albastru, cu simbolul „🙁” afișat în centru.

Cum am reparat problema? Am făcut un Soft Reset.

Resetarea este rapidă și simplă și conține doar doi pași:

  1. Apăsați butonul lateral de Power, iar când ecranul Nokia de încărcare apare, apăsați butonul „VOLUME DOWN” de câteva ori sau tineți-l apăsat continuu.
    Astfel, pe ecranul de start apare simbolul unui semn de exclamație Exclamation mark ( ! ).
  2. Apăsați Volume up -> Volume down -> Power key -> Volume down în exact această ordine.

Astfel dispozitivul dvs. Nokia Lumia va fi resetat.

Metoda a fost testată pe Lumia 520 (8.1), și funcționează și pe Windows 8 phone.

Succes!